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问：我的硬盘是20GB西部数据，以前工作一直正常，最近开始出现异常，表现为操作系统文件丢失，不能正常启动。后来用软盘启动后检测到有很多坏道。因为硬盘上有很多重要数据，所以我想问问这个硬盘还有救吗？是什么原因导致硬盘出现坏道呢？

　　答：硬盘出现坏道是硬盘最常见的“病症”之一。硬盘坏道可分为逻辑坏道及物理坏道两大类。逻辑坏道是由于非正常关机等软件问题引起的，一般可以通过格式化等方法加以去除。而物理坏道则是盘体因冲击、灰尘等原因受到了物理损坏，物理坏道通过一般方法是无法修复的。根据你的情况，建议你使用EasyRecovery软件进行修复，能用EasyRecovery找回数据、文件的前提就是硬盘中还保留有文件的信息和数据块。但在你删除文件、格式化硬盘等操作后，并在对应分区内写入大量新信息后，这些需要恢复的数据就很有可能被覆盖了！这时，无论如何都找不回来了。所以，为了提高数据的修复率，这时就不要再对要修复的分区或硬盘进行新的读写操作，如果要修复的分区恰恰是系统启动分区，那就要马上退出系统，用另外一个硬盘来启动系统（即采用双硬盘结构）。