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时间:2016-12-02

 20161130日,鸿萌接到天津某知名高校客户送来的乔鼎(PromisePegasus 2 R4阵列柜。

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跟客户交流中我们了解到,客户已经在天津找了多家数据恢复公司,均宣告恢复失败。最后经朋友推荐来到了鸿萌数据恢复公司。

该设备是四块3T东芝台盘组成的raid5阵列。据客户介绍,该设备先是有一块盘掉线,在调试过程中,由于员工误操作,强制关机导致阵列无法启动,并且在尝试修复过程中搞乱了硬盘顺序,现在阵列的硬盘顺序已经无从得知。

QQ截图20161202131353.pngQQ截图20161202131403.pngQQ截图20161202131413.png

了解了基本情况,我们数据恢复工程师团队经过讨论、研究,总结出此设备的数据恢复难点主要集中在以下几个方面:

1、 该设备在国内用户很少,经过查阅资料,目前没有类似的成功经验可以借鉴。

2、 该设备有两块盘已经出现物理故障,可能是由于强制关机导致,4块盘的raid5阵列,有两块盘故障,数据恢复难度相当大。

3、 客户拆卸过程中,Raid阵列的硬盘顺序已经打乱,给恢复带来难度。

4、 客户要求两天内要拿到数据,没有时间进行各种尝试,必须一次成功。

面对这些困难,鸿萌的技术团队没有退缩。技术小组马上开始细致的分工协作。

终于经过两天一夜的阵列底层代码分析,我们成功的弄清楚了阵列硬盘的正确顺序,块大小和块的顺序以及每一块盘的起始扇区数。经过阵列的虚拟重组,客户的数据被完整的恢复!

当客户来取数据的时候,他带了各种水果以表达对鸿萌数据恢复团队的感谢。

这次数据恢复的成功,充分体现了鸿萌丰富的数据恢复经验和技术团队的专业。

 

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